Netgolfing, Hospitalidad Estratégica y posicionamiento: cómo transformar un encuentro en relaciones empresariales que generan valor.
Un torneo de golf puede reunir a empresarios, directivos, aliados y marcas en un mismo campo. Pero reunir a las personas adecuadas es apenas el principio. El verdadero desafío consiste en dar sentido a ese encuentro y construir las condiciones para que las conversaciones se conviertan en relaciones duraderas.
En nuestra participación editorial en la revista Mente Política, Luis Ewald, Erika Ewald y José Quezada compartieron tres perspectivas complementarias sobre el valor empresarial del golf: la estrategia que da propósito al encuentro, la hospitalidad que determina cómo se vive y la comunicación que permite proyectar su significado.
Esa visión plantea una pregunta importante para las empresas que preparan su estrategia de marketing 2027: ¿están organizando eventos o construyendo oportunidades de relación?
El valor comienza antes del primer golpe
Una experiencia empresarial no debería comenzar con la selección de una sede, una fecha o un programa de actividades. Comienza con una decisión estratégica: identificar qué relaciones necesita desarrollar la organización y por qué vale la pena reunirlas.
Para Luis Ewald, Director de Ewald & Kohl® y EK Institute®, el torneo de golf debe responder a un objetivo definido. Puede tratarse de fortalecer vínculos con clientes estratégicos, acercar aliados, generar nuevas conversaciones comerciales o consolidar la relación entre una marca y su comunidad empresarial.
El golf ofrece una característica singular: permite compartir tiempo en un entorno donde las conversaciones pueden desarrollarse con naturalidad. Sin embargo, esa oportunidad requiere intención.Desde esta perspectiva, netgolfing integra el entorno deportivo con la vinculación empresarial, la hospitalidad y una convocatoria pensada para favorecer encuentros relevantes.
No se trata de convertir cada hoyo en una presentación comercial. Se trata de crear un espacio adecuado para escuchar, conocer y abrir conversaciones que puedan continuar después.
Como señaló Luis Ewald en Mente Política:
“El verdadero valor del golf empresarial surge cuando los encuentros se convierten en relaciones que permanecen.”
El lujo silencioso también construye reputación
La estrategia determina por qué se reúne a las personas. La hospitalidad influye decisivamente en cómo recordarán ese encuentro.
Erika Ewald, Especialista en Lujo, Experiencia y Hospitalidad de Ewald & Kohl® y EK Institute®, plantea que el lujo contemporáneo no depende necesariamente de lo ostentoso. En un torneo corporativo, puede manifestarse en una bienvenida clara, una atención oportuna, el respeto por los tiempos del invitado y una operación capaz de anticiparse a sus necesidades.
Es lo que define como lujo silencioso: una sofisticación que se percibe en la naturalidad con la que transcurre la experiencia. La Hospitalidad Estratégica convierte esa sensibilidad en decisiones concretas. Cada interacción comunica algo acerca de la organización anfitriona: su atención, su criterio y la importancia que concede a las personas.
Cuando un participante se siente bien recibido, puede concentrarse en disfrutar la jornada y relacionarse. Cuando un patrocinador encuentra coherencia entre su identidad y la experiencia, su participación adquiere mayor sentido.
En palabras de Erika:
“El lujo silencioso está en los detalles que se sienten, sin necesidad de explicarse.”
La hospitalidad, por tanto, no es únicamente un complemento de la producción. Es una expresión de la marca.
Del patrocinio a una presencia con significado
Una marca puede estar presente en un torneo a través de su logotipo, una activación o un espacio de exhibición. Pero la visibilidad, por sí sola, no garantiza una conexión relevante con la audiencia.
La participación adquiere valor cuando existe correspondencia entre la identidad de la marca, las personas convocadas y la experiencia que se propone.
Esto implica pensar en el patrocinio como parte del diseño del encuentro: qué aporta la marca, cómo interactúa con los participantes y qué oportunidades de relación puede desarrollar.
José Quezada, CMO de Ewald & Kohl®, EK Institute® y Director de CENTAURI Marketing Business Intelligence, complementa esta visión desde la continuidad del posicionamiento. Una experiencia relevante necesita una narrativa coherente que permita comunicar su propósito y mantener vigente la relación con sus audiencias.
“La comunicación puede amplificar lo vivido, pero no sustituirlo. La reputación se fortalece cuando existe congruencia entre la promesa de la marca y la experiencia que entrega.”
Medir lo que sucede y dar seguimiento a lo que comienza
El éxito de un torneo no debe evaluarse únicamente por el número de participantes, la calidad de la producción o la satisfacción al finalizar la jornada.
Esos indicadores importan, pero la organización también necesita conocer si cumplió sus objetivos: cómo participaron los patrocinadores, qué percepción dejó la experiencia y qué conversaciones tienen posibilidades reales de continuar. La Inteligencia Relacional aporta una perspectiva para comprender la calidad y continuidad de los vínculos construidos. El ROE (Return on Emotion) complementa esa evaluación al explorar la huella emocional del encuentro.
Ambas miradas enriquecen el análisis, sin sustituir los resultados financieros ni asumir que una relación se convierte automáticamente en una venta.
El seguimiento posterior es esencial. Una conversación iniciada en el campo necesita una razón pertinente para continuar.
Pensar el golf dentro de la estrategia 2027
Para una empresa, incorporar un torneo de golf a su planeación anual implica algo más que reservar presupuesto para un evento. Significa definir audiencias, objetivos, experiencias de hospitalidad, participación de patrocinadores, comunicación y mecanismos de seguimiento desde el inicio.
Cuando estos elementos se integran, el torneo deja de funcionar como una acción aislada y puede convertirse en parte de una estrategia de relaciones empresariales y posicionamiento.
Ewald & Kohl, esta visión conecta la dirección del golf corporativo con el diseño de experiencias y la producción integral. El propósito es que la intención empresarial de quien convoca se refleje en lo que sus invitados realmente viven.
Esa misma visión nos acompaña rumbo al EMPIRE Puebla Open 2027 by Ewald & Kohl, un encuentro en el que el golf, las marcas y la hospitalidad convergen para impulsar nuevas conversaciones y fortalecer relaciones empresariales. Porque una jornada puede terminar con la premiación, pero las relaciones que nacen durante ella pueden continuar mucho después.
Ewald & Kohl conecta marcas y empresarios en un mismo campo, creando relaciones que trascienden el golf.
