Erika Ewald Nota editorial 4

El criterio, la sensibilidad y la arquitectura invisible detrás de una experiencia memorable. Por Erika Ewald | Ewald & Kohl Hay experiencias que parecen suceder con absoluta naturalidad. Momentos en los que todo fluye, las conversaciones encuentran su espacio y las personas simplemente disfrutan de estar ahí. Sin embargo, detrás de esa aparente espontaneidad suele existir algo que no siempre alcanzamos a percibir. Meses de planeación, decisiones estratégicas, sensibilidad estética, coordinación y, sobre todo, criterio. Una estructura cuidadosamente construida para que cada elemento encuentre su lugar sin necesidad de llamar la atención. El Bankaool Puebla Open 2026 by Ewald & Kohl, presentado por EMPIRE, me permitió volver a reflexionar sobre algo que considero fundamental en mi trabajo: el verdadero lujo no se limita a lo que vemos. Su expresión más profunda también se encuentra en aquello que somos capaces de sentir. Y quizá una de sus mayores cualidades sea precisamente esa: permitirnos vivir una experiencia sin tener que pensar en todo lo que fue necesario para hacerla posible. El lujo contemporáneo: más allá de lo evidente Durante mucho tiempo hemos asociado el lujo con lo extraordinario, lo exclusivo, lo impecable o aquello que consigue sorprendernos visualmente. Y aunque la belleza, la calidad y la excelencia siguen siendo elementos importantes, creo que el lujo contemporáneo ha adquirido una dimensión mucho más humana. Con los años, mi manera de interpretarlo también ha evolucionado. Hoy, desde mi mirada, el nuevo lujo es el lujo de sentir. Sentir que pertenecemos a un lugar. Que cada espacio nos recibe con naturalidad. Que el tiempo transcurre sin fricciones. Que podemos disfrutar de una conversación sin interrupciones innecesarias. Que existe una atención presente, pero discreta, y que cada elemento parece encontrarse exactamente donde debe estar. Es descubrir una atmósfera que nos permite estar presentes, sin necesidad de preguntarnos constantemente cómo fue construida. Me parece especialmente interesante cómo las experiencias más cuidadas consiguen transmitir una sensación de bienestar que va mucho más allá de su propuesta estética. No siempre recordamos cada detalle de un espacio, las decisiones que dieron forma a su diseño o la complejidad de su operación. Pero sí podemos recordar cómo nos sentimos dentro de él. La comodidad de haber sido bien recibidos. La tranquilidad de encontrar lo que necesitábamos. La libertad de disfrutar nuestro tiempo y de relacionarnos con otras personas. Porque cuando una experiencia está bien diseñada, los invitados no necesitan conocer todo lo que sucede detrás. Simplemente la viven. Y eso, para mí, representa una de las expresiones más sofisticadas del lujo. El criterio: la esencia de una experiencia congruente Hay una palabra que considero indispensable cuando hablamos del diseño de experiencias: criterio. El criterio no consiste únicamente en saber elegir algo bello, exclusivo o extraordinario. Es comprender por qué debe estar presente, qué aporta a la experiencia y cómo se relaciona con todos los demás elementos. Es reconocer cuándo algo suma valor y cuándo, por más atractivo que parezca, es mejor prescindir de ello. Con el tiempo he aprendido que una experiencia no necesariamente se vuelve más memorable por la cantidad de recursos que integra, sino por la congruencia con la que cada uno encuentra su lugar. La música, la iluminación, la hospitalidad, el ritmo de las actividades, la presencia de las marcas, el diseño de los espacios y los pequeños gestos de atención deben responder a una misma intención. Cada decisión influye en la manera en que las personas viven el conjunto. Una propuesta visual extraordinaria puede perder parte de su encanto si interrumpe una conversación. Una activación interesante puede resultar inoportuna cuando no respeta el ritmo de los invitados. Incluso un detalle concebido para sorprender puede dejar de aportar valor si no corresponde con la atmósfera que buscamos construir. Por eso considero tan importante aprender a observar. Comprender el contexto, reconocer las necesidades de las personas y encontrar ese equilibrio donde los distintos elementos pueden convivir sin competir innecesariamente por la atención. No se trata de que todo sea protagonista. Se trata de que todo contribuya a una misma experiencia. El criterio es aquello que transforma una suma de elementos en una propuesta con identidad propia. Y esa identidad debe poder sentirse, incluso cuando no es posible explicar exactamente de dónde proviene. Puebla Open 2026: cuando la experiencia encuentra su mejor expresión Esta edición del Puebla Open fue especialmente significativa para mí. Después de meses de planeación, estrategia, coordinación y trabajo compartido, llegó el momento de observar cómo todas esas decisiones comenzaban a encontrar su expresión en una misma jornada. El golf fue el punto de encuentro de algo mucho más amplio. Jugadores, invitados, patrocinadores, aliados estratégicos y colaboradores formaron parte de una experiencia donde el deporte, las relaciones empresariales, la hospitalidad y las marcas encontraron oportunidades para convivir. Desde mi perspectiva, uno de los aspectos más valiosos fue precisamente esa integración. Cada elemento tenía una función dentro de la experiencia y, al mismo tiempo, debía contribuir a que el conjunto se sintiera armonioso. Me interesa especialmente esa relación entre lo que se planea y lo que finalmente viven las personas. Porque una producción puede requerir una enorme complejidad operativa, pero esa complejidad no debería imponerse sobre quienes participan. Debería acompañarlos. Permitirles disfrutar del entorno, descubrir nuevos encuentros, participar en conversaciones y construir relaciones de manera auténtica. Al observar el desarrollo de esta edición, volví a pensar en algo que considero esencial dentro de nuestro trabajo en Ewald & Kohl: la importancia de convertir una operación compleja en una experiencia que pueda vivirse con naturalidad. Detrás hay equipos especializados, decisiones tomadas con anticipación, coordinación entre distintas áreas y profesionales que conocen profundamente su responsabilidad. Personas que trabajan para que cada momento encuentre el ritmo adecuado y para que las necesidades puedan atenderse sin interrumpir aquello que los invitados han venido a disfrutar. Cuando todas esas piezas encuentran su lugar, la producción deja de percibirse como una estructura de actividades independientes. Comienza a sentirse como una atmósfera. Y es precisamente ahí donde encuentro una de las expresiones más interesantes